Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Flugdaten
Bitte vergleichen Sie Ihre Flugdaten mit den auf unserer Bestätigung genannten Angaben. Sollten diese Angaben nicht übereinstimmen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit nrwtaxi.de auf. Wenn Sie innerhalb von 3 Stunden vor Abflug eine eventuelle Änderung nicht angeben, können wir Sie eventuell nicht zu unseren Bedingungen fahren. Wir werden uns aber die größte Mühe geben, eine komfortable Lösung zu finden. Sollte sich in Ihrem Flugplan kurzfristig etwas ändern, bitten wir Sie, wenn es Ihnen möglich ist eine E-Mail oder SMS zu schreiben, oder ggf. anzurufen, um Wartezeiten zu vermeiden und eine Abholung zu garantieren.

Frühzeitig buchen
Ihre Buchung sollte –wenn möglich- mindestens 3 Stunden vor Abflug bei uns eingehen. Für Buchungen innerhalb von 3 Stunden vor Abflug können wir keine korrekte Abfertigung garantieren. Selbstverständlich tun wir unser Bestes und in den meisten Fällen gelingt es uns auch. Bei Bedenken rufen Sie bitte nrwtaxi.de an.  Sie erhalten regelmäßig Statusmeldungen per Mail, so dass Sie immer auf der sicheren Seite sind.

Bestätigungsprozess
Direkt im Anschluss an Ihre Buchung erhalten Sie eine vorläufige, unverbindliche Eingangsbestätigung per E-Mail. Binnen 3 Stunden erhalten Sie von uns entweder die verbindliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder – bei Nicht-Verfügbarkeit – eine Ablehnungsinformation per Email oder SMS !

Verfügbarkeit
Reservierungen bei nrwtaxi.de sind immer von verfügbaren Fahrzeugen abhängig.

 Beförderungsmethoden
Sicherer, zügiger, serviceorientierter Verkehr mit Limousinen, Minivans und Vans (Bussen).

Abholzeit der Hinreise
Bei Buchung werden Sie gefragt, wann Sie von Ihrer Adresse abgeholt werden möchten (bei Buchungen zum Flughafen). Der Spielraum der Abholzeit kann +- 5 Minuten abweichen, wir bitten Sie, das zu berechnen. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung erhalten Sie umgehend die Telefon und Mobilnummer unserer Dispositionszentrale um Ihnen eine zusätzliche Sicherheit zu geben.

Gepäck
Beförderung von Gepäck + Handgepäckstücken sind im Preis inbegriffen und die erlaubte Menge der Gepäckstücke hängt von der Größe des Fahrzeugs Ihrer Wahl ab. Mitnahme von extra Gepäck ist möglich, allerdings bitten wir Sie dafür einen passenden Fahrzeug (Großraumfahrzeug 5-8 Sitzer) zu wählen. Befördern von Surfbrettern, Fahrrädern und ähnlichem Gepäck ist möglich, allerdings werden Sie dann ggf. auch bei geringerer Personenzahl ein Großraumfahrzeug oder Minibus(Van) benötigen (Preis zu finden bei Passagieranzahl: 5-8), und dann auch für die Mehrkosten aufkommen müssen. Bei Bedenken rufen Sie uns bitte an und lassen Sie sich beraten.

Zum Beispiel:
Unsere Minivans (VW Touran) haben Platz für 4 Fahrgäste, 5 Koffer und 4 Handtaschen (!)
Unsere Vans (Hyundai H 1) haben Platz für 7 Fahrgäste, 8 Koffer und 7 Handtaschen (!!)
Wir bitten Sie um diese zu berücksichtigen (!!!)

Beförderung der Tiere
Auch Tiertransporte sind bei uns kein Problem!“ wir müssen es nur vorher wissen. Insbesondere dann, wenn Sie eine Tierbox mitführen. Je nach Größe, benötigen diese Boxen unterschiedlichen Platzbedarf im Fahrzeug

Verspätungen unterwegs
nrwtaxi.de haftet niemals für Verspätungen(wegen Pannen & Unfälle) durch die Sie Ihren Fluganschluß verpassen. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir alles geben, Sie zum gewünschten Zeitpunkt am Flughafen abzusetzen. Buchen Sie lieber für 30 Minuten früher, wenn Sie sich unsicher sind, oder Sie vielleicht zu Hauptverkehrszeiten fahren möchten.

Rückreise
Sollte sich Ihr Flug verspäten, sind Sie nicht verpflichtet das zu melden wenn Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer angegeben haben. nrwtaxi.de hat nach Angabe Ihrer Flugnummer Ihre Flugdaten im Computer verbucht, wodurch eventuelle Verspätungen nachgecheckt werden können. Sie sollten sich unmittelbar nach Landung am vereinbarten Treffpunkt einfinden und Ihr Handy einschalten.

Kindersitze
nrwtaxi.de stellt Ihnen gern Kindersitze kostenlos zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung genauestens an welche Art von Sitz Sie benötigen. Dafür benötigt wird das Alter des Kindes / der Kinder und ggf. das Gewicht. Ab 17 kg Gewicht ist auch die Größe des Kindes in cm anzugeben. Sollten Sie bei Buchung nicht angeben, dass ein Kindersitz benötigt wird, aber Kinder unter den Reisenden sind, dürfen wir Sie nach deutschem Recht nicht befördern.

Änderung der Flugnummer und/oder Datum Ihrer Rückreise
Sollten sich Ihre Flugdaten ändern, bitten wir Sie, uns das schnellst möglichst mitzuteilen.  Um Ihnen den gebuchten Service auch bei Änderung des Flugplans zu garantieren, sollten Sie uns die neue Flugnummer, Ankunftszeit und Datum per Mail oder Anruf zukommen lassen.  Können Sie dem nicht nachkommen, können wir Ihnen nicht garantieren, dass Sie zur gewünschten Zeit abgeholt werden.

Zahlung
Der Transfer wird in BAR oder per KREDITKARTE beim Fahrer am Zielpunkt bezahlt. .  Bei Hin- und Rückfahrt zahlen Sie jeweils den anteiligen Fahrpreis an den Fahrer. Der Festpreis, der aufgrund Ihrer Adresseingaben ermittelt wurde, ist immer Aktuell . Unser Buchungsportal berechnet den günstigsten Fahrpreis Ihrer Ziel Route (Ziel Strecke). Sie zahlen exakt genau so viel, der aufgrund Ihrer Adresseingaben ermittelt wurde. Alle Festpreise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.

Storno
Bei einer Absage vor 5 Stunden der ersten Fahrt rechnet nrwtaxi.de keine Stornierungskosten.  Teilstornierungen bei gebuchten Hin- und Rückreisen innerhalb von 5 Stunden vor der ersten Fahrt können wir gewähren.
Datenschutz
Selbstverständlich werden Ihre Daten von uns ausschließlich und vertraulich an den Ihnen zugeteilten Fahrer weitergegeben. Ihre persönlichen Informationen werden keinesfalls für Werbung oder andere Zwecke missbraucht.